Il Servizio accoglie tutti i cittadini che necessitano di orientamenti ed informazioni di carattere sociale, socio-sanitario, economico e socio-abitativo.

In particolare cura e gestisce interventi di sostegno al reddito previo colloquio di approfondimento con il Servizio Sociale al fine di valutare:

– lo stato di bisogno

– le relative risorse attivabili

– gli eventuali interventi specifici da parte dei Servizi alla Persona e alle Famiglie della Direzione Coesione Sociale

Inoltre è prima porta di accesso per le realtà associative e per tutti i cittadini del territorio che intendono attivare e/o collaborare con i Servizi della Direzione per l’ideazione e progettazione di iniziative per la tutela dei diritti, la cura dei beni comuni, il sostegno alle persone in condizioni di debolezza.

Lo sportello quindi:
– fornisce orientamenti per le diverse opportunità, risorse prestazioni, agevolazioni, servizi del sistema della domiciliarità, della semi-residenzialità e della residenzialità alle persone non autosufficienti o in perdita di autonomia (anziani e disabili).
– assiste l’accesso (con relativa modulistica) ai servizi offerti dal Comune favorendo l’integrazione tra enti diversi (ULSS) e semplificando le procedure burocratiche a carico del cittadino.